ביקורות על רכישת מוצרים באינטרנט

קניות מקוונות קלות, נוחות, ולעתים קרובות יכולות להיות זולות יותר מאשר קניות בחנות. אבל אם אתה לא יודע מה אתה עושה, זה גם מסוכן. לוקח כמה דקות כדי לוודא שהמוצר שאתה רוצה לקנות הוא העסקה האמיתית יכול לחסוך לך כסף – ועוגמת נפש.

טיפים לרכישת מוצרים באינטרנט בצורה בטוחה

עיין בתיאור המוצר:  תיאור המוצר הוא החבר הכי טוב שלך כשזה מגיע לקניית משהו באינטרנט. זה המקום שבו תמצא את כל הפרטים על מוצר – כמה הוא גדול, באיזה צבע הוא מגיע, כמה עלויות משלוח והאם יש אחריות כלולה ברכישה שלך.

אם אינכם בטוחים מה אתם רוצים או צריכים ממוצר וכמה כסף אתם מוכנים להוציא עליו, קח קצת זמן מהיום (או הלילה) וקרא את הביקורות שנכתבו על ידי לקוחות אחרים שרכשו אותו פריט בעבר. אתה עלול לגלות שמישהו אחר כבר חווה את מה שקרה כשניסה להשתמש במכונה הספציפית הזו, אז אל תהססו לשאול אותם שאלות על הניסיון שלהם!

בדוק את מדיניות ההחזרה של המוכר : הדבר הראשון שצריך לעשות הוא לבדוק את מדיניות ההחזרה של המוכר. אתה אמור להיות מסוגל למצוא מידע זה בדף המוצר, אך אם אינך יכול, שאל אותם ישירות באמצעות דואר אלקטרוני או מדיה חברתית. אם הם לא יגיבו תוך 24 שעות (או אפילו 48), אז אני אומר שאפשר להניח שהם לא מתכוונים לענות בכלל ולכן לא יוכלו לעזור לך בכל בעיה בהמשך הקו .

מחקר ביקורות של לקוחות : האינטרנט הוא מקור מצוין למידע על מוצרים, אבל אתה צריך להיות זהיר. הרבה אתרים פשוט יפרסמו ביקורות מאנשים שקנו את המוצר או השירות ולא השתמשו בו בפועל. אז כשאתה מחפש ביקורות, וודא שהן מגיעות מאנשים שבאמת השתמשו במוצר בעצמם!

חפשו גם מספר מקורות: אם באתר אחד יש ביקורת ממישהו שאהב את הניסיון שלו עם המוצר, חפשו מקור אחר עם ביקורת נוספת ממישהו ששנא את הניסיון שלו איתו (ולהיפך).

חפש ביקורות ממקורות רבים, לא רק מאחד : לחפש ביקורות על מוצרים זה כמו היכרויות, אלא שההימור גבוה יותר: אתה מחפש מישהו שטובתך בלב ורוצה לעזור לך למצוא התאמה טובה. לכן, אל תצאו לדייט עם אדם אחד בלבד – חפשו מספר מקורות מידע על המוצר לפני קבלת החלטה.

חפש ביקורות ממקורות מרובים, לא רק אחד: אם מבקר של אמזון נותן למוצר חמישה כוכבים, אבל אתר ביקורות דומה אחר נותן לו שלושה כוכבים, זה עשוי להעיד על כך שיש משהו דגי (כמו פרסום בתשלום). עדיף להסתכל על כמה מקומות שונים שבהם אנשים סקרו את אותו מוצר כדי לקבל מושג עד כמה הוא אהוד בסך הכל.

ודא שהם משתמשים אמיתיים: אתה רוצה אנשים שבאמת השתמשו במוצר ויכולים לדעת אם הוא עובד כפי שפורסם או לא; אחרת כל מה שתגמור עם זה הוא עצה חסרת תועלת מאיזה אדם אקראי שלא יודע כלום על מה הוא מדבר!

ודא שזו ביקורת שנוצרה על ידי משתמשים, ולא ביקורת מפרסם

חפש ביקורות שנוצרו על ידי משתמשים, במקום ביקורות מהמוכר או דובר החברה. חפש ביקורות שנכתבו על ידי חברים או משפחה של המחבר. חפשו חוות דעת של מתחרים, שעשויות להיות ביקורתיות יותר מלקוחות חסרי פניות. קרא על כל התכונות והיתרונות של המוצר לפני הקנייה.

קרא את תיאור המוצר : ודא שאתה מבין את התכונות והיתרונות של מוצר לפני שאתה קונה אותו באינטרנט, במיוחד אם אתה לא מכיר את הפריט או השירות המדובר. אם אתה לא יודע מה זה אחד מהדברים האלה, שאל מישהו שכן!

קניות מקוונות עלולות להיות מסוכנות אם אינך יודע מה אתה עושה : כאשר אתה קונה באינטרנט, יש כמה דברים שכדאי לזכור. קודם כל, אל תקנו דברים שאתם לא צריכים. מפתה להתלהב ממוצר חדש ולהתחיל ללחוץ על אמזון. אבל לפני שאתה עושה זאת, שאל את עצמך: כמה זוגות נעליים יש לי כבר? האם אני באמת צריך עוד זוג? לא משנה כמה זוגות נעליים או סוודרים או שעונים אולי קנינו במהלך השנים – ולא משנה כמה מקום הם תופסים בבתים שלנו – התשובה נשארת לא!

שנית: אל תקנו שום דבר יקר מדי אם זה לא הכרחי להישרדותכם או לנוחותכם (או שניהם). זה מובן מאליו, אבל יש לחזור על עצמו בכל זאת: אם הכסף נמוך, אל תוציא כסף גדול על פריטי יוקרה כמו עיצוב מפואר

אם אתה מתכנן לקנות משהו באינטרנט, חשוב שתעשה את המחקר שלך. יש הרבה אתרים בחוץ שמציעים ביקורות מלקוחות אמיתיים – ואלה הם האתרים שאתה צריך לבדוק לפני ביצוע רכישות. רק זכור: קרא תמיד את כל האותיות הקטנות לפני ביצוע רכישות!